Как заказать
Заказать экскурсию тур или мероприятие вы можете через форму бронирования на сайте (карточка экскурсии или мероприятия) - нажав кнопку "выбрать дату экскурсии" или позвонить по телефонам +7(812)509-66-42, +7(812)989-16-42 или заказать обратный звонок (нажав на телефон наверху сайта и оставив свой номер)
Как заказать экскурсию/мероприятие через сайт
1. Выберите экскурсию или мероприятие зайдя в карточку экскурсии или мероприятия кликнув по ней
2. Нажмите оранжевую кнопку "Выбрать дату"
3. Выберите дату, время и количество человек
3. Выберите дату, время и количество человек
4. Подтвердите согласие с правилами покупки(нажав галочки) и добавьте заказ в корзину
5. Введите вашу Фамилию и Имя, ваш email, телефон
6. Нажмите кнопку оформить заказ
7. Проверьте ваш заказ (правильно ли введены все данные/дата и время экскурсии)
8. Нажмите кнопку "закончить заказ" и Перейти к оплате
9. Оплатите заказ введя номер карты и данные с нее
10. После обработки заказа наш сотрудник свяжется с вами
5. Введите вашу Фамилию и Имя, ваш email, телефон
6. Нажмите кнопку оформить заказ
7. Проверьте ваш заказ (правильно ли введены все данные/дата и время экскурсии)
8. Нажмите кнопку "закончить заказ" и Перейти к оплате
9. Оплатите заказ введя номер карты и данные с нее
10. После обработки заказа наш сотрудник свяжется с вами
Способы оплаты:
- Удаленно через сайт (через систему бронирования или в свободной форме)
- На расчетный счет Компании (по счету для юр.лиц или по квитанции для физ.лиц)
- По реквизитам
- По реквизитам
- Подъехать к нам в офис и оплатить наличными(по согласованию)
Отмена/перенос экскурсий/мероприятий
Информация об аннуляции бронирования мест на экскурсии и туры принимается Компанией исключительно в письменном виде по электронной почте zakaz@unbanalpeter.ru
Информация об аннуляции бронирования мест на экскурсии и туры принимается Компанией исключительно в письменном виде по электронной почте zakaz@unbanalpeter.ru
В случае несвоевременной аннуляции с Клиента взимается штраф:
Если клиент предупреждает об отмене:
— более чем за 7 суток до начала оказания услуг штрафные санкции не применяются.
— от 6 до 4 суток – штрафные санкции 25% от стоимости турпродукта
— от 3 до 2 суток – штрафные санкции 50% от стоимости турпродукта
— до 1 суток – штрафные санкции 100% от стоимости турпродукта
Если клиент предупреждает об отмене:
— более чем за 7 суток до начала оказания услуг штрафные санкции не применяются.
— от 6 до 4 суток – штрафные санкции 25% от стоимости турпродукта
— от 3 до 2 суток – штрафные санкции 50% от стоимости турпродукта
— до 1 суток – штрафные санкции 100% от стоимости турпродукта
В силу обстоятельств:
Экскурсия может быть перенесена на другое время в силу погодных и других обстоятельств, не зависящих от воли сторон. В таком случае клиенту предоставляется возможность перенести экскурсию на другое удобное время, дополнительная плата не взимается.
